8月10日，2023年全國百菌健堂專賣店年中管理會議暨專賣店專項(xiàng)培訓(xùn)召開。會議通過線上+線下的參會方式進(jìn)行，近900名百菌健堂專賣店店長及服務(wù)中心負(fù)責(zé)人參加了這場會議。

安惠公司總經(jīng)理助理、市場部副總監(jiān)陳杰從本次管理會議的目的、百菌健堂專賣店的定位、規(guī)則意識以及對未來發(fā)展的預(yù)期四個方面和大家進(jìn)行了溝通，幫助專賣店及時了解公司相關(guān)政策資訊，不斷提升倉儲負(fù)責(zé)人的綜合素養(yǎng)及能力。他希望在安惠“五五”開局之年，各位店長們要做一個心懷理想的行動者，從一點(diǎn)一滴做起，把小事當(dāng)大事干，踏踏實(shí)實(shí)完成制定的目標(biāo)，真正有所收獲。

安惠公司律師事務(wù)部主任尤昌輝就專賣店外事風(fēng)險管理進(jìn)行了分享，他強(qiáng)調(diào)專賣店在經(jīng)營過程中應(yīng)杜絕低價銷售產(chǎn)品，保持對規(guī)矩的敬畏之心。他還結(jié)合案例闡述了如何謹(jǐn)防職業(yè)打假人，保證專賣店持續(xù)穩(wěn)健的經(jīng)營的方法。

安惠公司專賣店管理部總監(jiān)、市場部副總監(jiān)竺婷就專賣店相關(guān)資訊和大家進(jìn)行了交流分享。她對前三季度業(yè)績增長的專賣店表示祝賀，同時也希望店長樹立規(guī)則意識，遵守基本的行為規(guī)范與要求，做好店鋪日常運(yùn)營同時，充分發(fā)揮專賣店的各項(xiàng)功能，借力有利工具促成績、增業(yè)績。

安惠公司市場部副總監(jiān)、商學(xué)院副院長何巧俊圍繞全員激活全員招商的意義、專賣店凸顯的重要優(yōu)勢等方面進(jìn)行了闡述，讓店長更清晰自己的目標(biāo)和定位，以便多維度的開展激活及復(fù)制倍增。線上線下的店長就此主題也進(jìn)行了分組討論，并積極溝通和交流。

安惠公司董事長助理王淇闡述了家庭聚會對專賣店工作的重要性。她說，2023是全員招商年、全員復(fù)制年，而家庭聚會是復(fù)制的重點(diǎn)，希望在各位店長的努力下，真正做到人人都可以獨(dú)立舉辦家庭聚會，快速復(fù)制獨(dú)立領(lǐng)導(dǎo)人，形成自動化生產(chǎn)線，促進(jìn)團(tuán)隊穩(wěn)健發(fā)展。

江海系統(tǒng)綠芝領(lǐng)導(dǎo)人，1746店柯旭芳就《如何做好專賣店的售后服務(wù)工作》進(jìn)行了主題分享。她覺得售后服務(wù)是維系顧客的紐帶，專賣店應(yīng)時刻以陳惠董事長的服務(wù)理念作為行動指南，用專業(yè)的知識和技能武裝自己，用心、用情、用愛服務(wù)好每一位顧客。

安惠公司總經(jīng)理助理、市場部總監(jiān)鄭林國強(qiáng)調(diào)了作為百菌健堂負(fù)責(zé)人所必備的職業(yè)素養(yǎng)與基本技能。他指出無論是專賣店還是負(fù)責(zé)人，都要建立規(guī)則意識，持續(xù)規(guī)范經(jīng)營，熟練掌握從事安惠事業(yè)的技能，堅決不觸碰紅線、底線、高壓線，在秩序大于自由的前提下，規(guī)范專賣店的運(yùn)營。

安惠公司董事長陳惠雖不能親臨會議現(xiàn)場，但他表達(dá)了對百菌健談專賣店的關(guān)心。他希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能，用心經(jīng)營，用愛服務(wù)，讓專賣店和服務(wù)中心真正成為產(chǎn)品示范、提供服務(wù)、規(guī)范展業(yè)的窗口。團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人有條件也要做好巡店工作，在時間允許的情況下，自己也會來專賣店看望大家。